Politique de Confidentialité

Chez nemorialiqex, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et à la transparence de nos pratiques en matière de confidentialité.

Collecte et Utilisation des Données

Informations que nous collectons

nemorialiqex collecte différents types d'informations pour vous fournir nos services d'interprétation de données financières et améliorer votre expérience utilisateur. Ces informations comprennent les données que vous nous fournissez directement, celles collectées automatiquement lors de votre utilisation de notre plateforme, et celles obtenues auprès de sources tierces légitimes.

Données d'identification personnelle : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
Informations financières : données de portefeuille, historique des transactions, préférences d'investissement
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de connexion
Données d'utilisation : pages visitées, durée des sessions, interactions avec notre plateforme
Informations de géolocalisation : localisation approximative basée sur votre adresse IP

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs objectifs légitimes et nécessaires au bon fonctionnement de nos services. Chaque traitement est effectué conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.

Fourniture de services : analyse personnalisée de vos données financières, génération de rapports et recommandations, maintenance de votre compte utilisateur et assistance technique.

Amélioration de nos services : analyse des tendances d'utilisation, développement de nouvelles fonctionnalités, optimisation de l'interface utilisateur et personnalisation du contenu.

Communications : envoi de notifications importantes, mises à jour de service, newsletters (avec votre consentement) et réponses à vos demandes.

Partage et Transfert des Données

Partenaires et prestataires

nemorialiqex peut partager vos informations avec des partenaires soigneusement sélectionnés et des prestataires de services tiers, uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services. Tous nos partenaires sont tenus de respecter des standards de sécurité élevés et de traiter vos données conformément à nos instructions.

Prestataires de services cloud pour l'hébergement sécurisé des données
Partenaires technologiques pour l'analyse et le traitement des données financières
Services de paiement pour le traitement des transactions
Prestataires de services marketing (uniquement avec votre consentement)
Organismes de régulation financière lorsque requis par la loi

Transferts internationaux

Certaines de nos opérations peuvent impliquer le transfert de vos données vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Dans tous les cas, nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences du RGPD et que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat.

Vos Droits et Contrôles

Droits garantis par le RGPD

En tant que résident français, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous faciliter leur exercice.

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment via votre compte ou en nous contactant.

Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, sous réserve de nos obligations légales.

Droit à la portabilité : Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer à un autre service.

Procédures d'exercice des droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse info@nemorialiqex.com ou par courrier à notre adresse postale. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois suivant sa réception. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

Sécurité et Conservation

Mesures de sécurité

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Chiffrement des données en transit et au repos avec des algorithmes de niveau bancaire
Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes utilisateurs
Surveillance continue des systèmes et détection des intrusions
Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
Formation continue du personnel sur les bonnes pratiques de sécurité
Sauvegarde sécurisée et plan de continuité d'activité

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous, plus une période additionnelle conforme aux exigences légales. Les données financières peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations réglementaires.

Données de compte actif : conservées pendant toute la durée d'utilisation de nos services

Données de compte inactif : supprimées après 3 ans d'inactivité, sauf obligation légale contraire

Données financières : conservées 5 ans après la fin de la relation contractuelle

Données de connexion : conservées 12 mois maximum pour des raisons de sécurité

Cookies et Technologies Similaires

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, ne peuvent pas être désactivés
Cookies de performance : collectent des informations sur l'utilisation du site de manière anonyme
Cookies de fonctionnalité : permettent de mémoriser vos préférences et choix
Cookies publicitaires : utilisés pour afficher des publicités pertinentes (avec votre consentement)

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation applicable. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

En continuant à utiliser nos services après la publication de modifications, vous acceptez la version révisée de cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

Email : info@nemorialiqex.com

Téléphone : +33 6 62 36 20 91

Adresse : 2 ter Rue de l'Ouche de Versailles, 44000 Nantes, France

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025